Termos de Uso

O Lamppy é uma plataforma para equipes de social media organizarem, aprovarem, agendarem e publicarem conteúdo em redes sociais, incluindo Facebook e Instagram via integração oficial com a Meta.

Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por todo conteúdo publicado através da sua organização. Ao conectar contas de clientes, você declara ter autorização para gerenciar e publicar nessas contas.

A integração com Facebook e Instagram é feita conforme as políticas da plataforma Meta. O uso indevido, como spam, conteúdo que viole as diretrizes da Meta ou publicação sem autorização do titular da conta, é proibido e pode resultar em suspensão. A Meta pode alterar ou revogar o acesso às suas APIs a qualquer momento, o que pode afetar a disponibilidade de recursos de publicação.

Você mantém a titularidade do conteúdo que cria. Concede ao Lamppy apenas a licença necessária para armazenar, processar e publicar esse conteúdo nas contas que você conectou, conforme suas instruções.

Recursos pagos são cobrados conforme o plano contratado, de forma recorrente, até que você cancele. Limites e preços estão na página de planos.

Arrependimento (7 dias). O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o direito de desistir da contratação em até 7 dias corridos, contados da contratação. Nesse prazo, devolvemos o valor integral, sem necessidade de justificativa.

Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de assinatura, sem multa. O cancelamento vale para o fim do período já pago. Você mantém o acesso até lá, e não há nova cobrança depois. Fora do prazo de arrependimento, não há reembolso proporcional do período em curso.

Mudança de preço. Se alterarmos o valor do seu plano, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança só vale no ciclo seguinte. Você pode cancelar antes disso se não concordar.

Falta de pagamento. Se a cobrança falhar, tentaremos novamente e avisaremos por e-mail. Persistindo, o acesso pode ser suspenso. Seus dados continuam guardados e voltam ao normal quando a pendência for resolvida.

Seus dados ao sair. Após o encerramento, você pode solicitar exportação antes da exclusão. O prazo de retenção está no Adendo de Tratamento de Dados.

Ao cadastrar clientes, briefings e contatos, você está tratando dados pessoais de terceiros. Nessa relação você é o controlador desses dados e o Lamppy é o operador: nós tratamos apenas para executar o serviço, conforme suas instruções.

Você declara ter base legal para os dados que insere e ser responsável por informar os titulares. As regras completas, incluindo suboperadores e prazos de retenção, estão no Adendo de Tratamento de Dados, que integra estes termos.

O Lamppy é fornecido “como está”. Não nos responsabilizamos por falhas, atrasos ou rejeições de publicação decorrentes de indisponibilidade, mudanças de política ou limites de taxa das APIs da Meta ou de terceiros.

Fazem parte do acordo, e vale ler junto: Política de Privacidade, Adendo de Tratamento de Dados, Política de Segurança e Política de Cookies.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas sobre estes termos: contato@lamppy.com.